
これらの要素を踏まえ、WEBサクセスでは、
お客さんの役に立つ 「情報 = Information」と「感動 = Drama」
を盛り込むことを提案します。
WEBサクセスでは、ホームページを制作する際、以下の情報収集と分析を行います。
| 顧客分析 | 各種属性 |
| 顧客の不安 | |
| 悩み、問題点 | |
| 要求 | |
| 業界分析 | 御社の強み |
| 競合他社分析 | |
| 商品(サービス)の強み | |
| ※ヒアリングシートを使用して、情報を収集させていただきます。 | |
ここから必要な情報を割り出していきます。そのため、的確な情報設計が可能です。また、デザインコンセプト、導線設計もこの情報をもとに行います。
ホームページでは個別に面談するわけではないので、誰を対象とするか、明示しましょう。
(例)
「台所の油汚れが取れなくてお困りの奥様へ」
「社用車の維持費を安くしたい社長様へ」
できるだけターゲットを絞ること、それが読んでもらうためのテクニックです。
企業紹介型のホームページでは、いくらお客さんの悩みや問題への解決策を提案しても、あまり伝わらないかもしれません。
それなら、ホームページそのものを問題解決のための情報提供型にしてはどうでしょうか?
例えば、「社用車の維持費を安くしたい社長」に読んで欲しいホームページなら、「社用車お悩み相談室」というホームページにすることもできます。これならターゲットとするお客さんを集めやすくなります。
ホームページで公開するのはもったいない、そんな情報をお持ちの場合は、小冊子としてご希望のお客さんにプレゼントすることもできます。
これは「集客の仕組み」としても非常に有効です。
商品にも会社にも、歴史とストーリーが必ずあります。
御社にも『プロジェクトX』が存在するのです。
WEBサクセスでは、御社のストーリーを形にするお手伝いをします。
もちろん、御社のどなたかが、ビジネスブログとして書いていくことも効果的です。
「社長ブログ」は今や当たり前の時代になってきました。ブログは、低コストで広報ができる、優れた媒体だからです。
でも、何をどう書けばよいのかわからない、という方も多いでしょう。
WEBサクセスのスタッフは、ビジネスブログの効果的な書き方をお教えすることができます。
ただし、「それでも、どうしても書けない」という方もいらっしゃいます。
その場合は、社員の方が書いたり、あるいはブログはやめて小冊子にするという方法もあります。
最後まで読んでくださり、ありがとうございます。
この「ホームページ集客力向上委員会」のホームページもI&Dの法則で作られています。
もしもここまでお読みになり、納得してくださった場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
WEBサクセスでは、御社のホームページが有効に活用されることを願っております。