ホームページ集客力向上委員会「WEBサクセス」は、ホームページから販促ツールの制作まであなたのWebビジネスをお手伝いします。｜ 札幌・ホームページ制作・印刷
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WEBサクセスでは、経営者の皆様にブログを書くことを強く勧めています。
なぜなら、ブログは経営者の人柄、仕事に対する姿勢、社員に対する思いなどを伝えやすいツールだからです。
また、ホームページと違って小回りが利くので、急遽告知したいこと、毎日情報発信したいことを掲載することもできます。
ですが、ブログというと、自分で文章を書かなければならないから、日常業務で忙しいのに、さらに時間を割くなどできないと思われる方も多いでしょう。
ここでは、なぜブログが大切なのか、その効果とブログを書き続けるコツについて説明します。
ブログはホームページの後方支援をするツール
現在、実際の営業と同じアプローチで、インターネット上でホームページやブログを使って営業活動ができるといわれています。
つまり、
- 自分の製品やサービスに興味を持っている人（=見込み顧客）に出会うこと
- 見込み顧客と接点を持ち続けること
- 見込み顧客を説得して、製品やサービスを買ってもらうこと
- 顧客をフォローし続けること
このような活動が、ホームページとブログでできるのです。
ホームページは、会社や製品の紹介をし、販売をする役割をします。
ブログは、こまめに見込み顧客にアプローチするための、ホームページを補佐するツールと考えています。
会社組織で考えると、ホームページはPRを行う広報部だったり、販売促進活動を行う企画部だったりします。また、サポート部門でもありますね。
一方、ブログはお客様の役に立ちそうな資料や情報をもって、見込み顧客や得意先をまわる、営業マンと考えてみてください。
毎日、製品やサービスのよさ、会社のよさを伝えるために活動し続ける。お客様との人間関係を構築する。それが仕事で使うブログの役割です。
ブログを始める前に確認しておくこと
ブログを書くことに決めたら、ブログの戦略を決めます。
どんなブログにしたいでしょうか? それにより、発信する情報も書き方も変わります。
新規顧客獲得ですか ? 見込み顧客のフォローですか?
商品やサービスの説明ですか? 働いている人の人柄を伝えますか?
検索エンジン対策としてアクセスを集めますか? 情報を深く掘りさげますか?
こういう戦略をあらかじめ決めないで、ブログをスタートしてしまうと、途中で何を書いていいのかわからなくなります。
よく、
「書くことがない」と聞きますが、
実際の営業活動では、お客様の前で話すことはないなどと言わないですよね
ブログが商談の場だと思い、実際に営業しているつもりで書いてみるのはいかがでしょうか?
実際の場面をイメージしてみると、
伝えたいことがたくさんある。そのことに気つくはずです。
書くことに慣れていなくて、文章にできない場合もあります。
そのような場合は、文章の書き方の参考書などを読んでみて、書き方の勉強をしてみるとよいと思います。
これならできるネタ探し
アクセス数の多いブログの執筆者は、誰もが知っている有名な方だったり、提供している知識が素晴らしかったり。「とても、自分にはできない」と思ってしまうかもしれません。
ですが、あなたの見込み顧客となる読者も、同じように感じているかもしません。
あなたが、日々の業務の中で体験した出来事や、考えたことに共感していただくことが大切。あなたのオリジナルの文章が、お客様にとって必要な情報になるのです。
そうは言っても、なかなかネタが思いつかないかもしれません。
こんな視点で考えてみるのはどうでしょうか?
（1）知識・ノウハウはありませんか?～ 意外に知られていない、業界の常識。アタリマエ情報
専門家が集まるある特定の業界では、アタリマエとされていることでも、別の業界の方には新鮮で有益な情報ということがよくあります。
同じ業界の方ばかりと話していると、なかなか気づかないのですが、たまには異業種の方と交流して、専門分野の話をしてみましょう。
きっと、相手が知らないネタがみつかるはずです。
（2）読んだ本の感想、経験談を載せてみる
自分が読んで役に立った本の紹介や、受けたサービスなどで感動したことがあれば、それを取り上げてみましょう。それを元に、何を学んだのか、自分の仕事にどう取り入れていくのか、考えを入れるとより説得力が増します。
（3）業界の最新動向、最新技術について書いてみる
最新動向、最新技術についての記事は、探している人が多いのに、見つけにくいものです。
業界ニュースなどから、ネタをピックアップすると、役立つ記事になります。
ただし、ニュースの引用だけで終わってしまうと面白くないので、ご自分なりのコメントを入れてくださいね。
（4）読者にアンケートしてみる
ブログを書かれている有名な社長さんのブログを読んでいると、たまに読者アンケートの記事がアップされています。
新しいサービスの名前を募集したり、本の表紙はどちらの写真を使ったらよいだろうかと、読者に相談していらっしゃることがあります。
読者数が多くないとできないことかもしれませんが、ときどきアンケートのような記事を書いてみるのも、気分転換になってよいかもしれません。
そして、
（5）ドラマ
人がどんなときに心を動かされるかというと、その人の人生の中で学んだことを、自分の言葉で語っているときです。
理論や技術だけを淡々と語っても、それは誰かほかの人にもできることです。
あなたにしかないオリジナルの文章は、あなたの生きてきた過程であり、体験したり考えたりしたことです。そのことを自分の言葉で表現すると、興味をもってもらえるのです。
ですから、自分の失敗談、頑張っていることなど、ありのままの自分のことを素直に文章にしてみることも、ときには必要です。
この記事の参考サイト：http://performancing.com/node/169
読ませる文章のテクニック
発信された情報自体は興味深く素晴らしいのに、書き方が悪くて目に留まらなかったなどということもよくあります。
人に読んでもらうブログにするには、どうしたらよいでしょう。
（1）タイトルを工夫する ～ドラマチックに
タイトルは、もっとも目に付くものですし、さまざまな検索サイトに表示されます。
何気なくタイトルをつけてしまうのではなく、どうしたら読み手の興味を惹きつけられるのか、考えてタイトルを作りましょう。
・数字を入れる
「わかりやすい文章 3つの決め手」「これで12,000円?」
・感情を入れる
「くやしい!」「天にも昇る気分」
・秘密を知りたいという心理を利用する 「裏話」「誰も知らない」「秘話」
「ホームページセミナーの舞台裏」
・ たまには不幸な言葉を入れる
「受注できなかった」「こんなセミナーで大失敗」
・ 気を引く言葉を入れる
「落とし穴」「紙一重」
・ちょっとセクシーな言葉を入れる
「脱ぎます」
・意味深な文章にしてみる
「なせこんなセミナーを受けようと思ったのか、自問自答してみた」
（2）記事の出だしを工夫する
記事の出だしが面白いと、「読んでみたい」という気持ちにさせることができます。
・セリフにする
「このままではダメだ!」そんな思いで・・・
・普段とは違う状況を描写する
社長の様子がいつもと
・逆説で始める
ホームページで集客などできるわけがない。
・ほのめかす
このセミナーは一生忘れられないものになるだろう
(3)書き方にも工夫する
・改行を入れる
パソコンの画面で読むことを意識して、こまめに改行をいれましよう。
1行おきに書いても、違和感はありません。
・文章は短めに。リズムを出す。
「～しました。」「～でした。」ばかり続いては、飽きてしまうので、語尾に変化をつけます。ときどき体言止めを入れると、リズムがでできます。
・接続詞を有効に使う
ところが
いったいなぜ
なおのこと
だからこそ
そもそも
こういう言葉をうまくつかって、記事を盛り上げていきます。
・状況、背景、感情、感動を文章にすることを心がける
1日の出来事をたんたんと書くだけでは、学校に提出する日記のようになってしまいます。
読んでいる人が、その場の状況をイメージできるような、そのような文章を入れましょう。
・写真やムービーも使う
文章だけでは説明しづらいことも、写真やムービーを使うと、伝わることがあります。
これだけはしてはいけないこと
ブログは便利なツールですが、当然守るべきルールがあります。
●個人情報、機密事項を書かない
取り上げている題材が、広く一般に公開してもよいものか、機密事項なのか、確認してから記事にすることが大切です。
また、個人を特定できるような情報は、ブログに掲載してもよいか相手の許可が必要です。
書いた記事は、インターネットを通じて、世界中の人の目に留まるものだということを十分認識しておくことが大切です。
●著作権を侵害しない
記事を引用したいときは、引用元をはっきり書きます。
自分の考えと、事実は書き分けましょう。
最後に
ブログが続かないと嘆くのなら、ブログが続くしくみを考えてみるとどうでしょうか。
それには、なぜブログが続かないのか、原因を考えてみる必要がありますね。
仕事が詰まりすぎて、実際にブログを執筆する時間がない
ブログを書く暇があったら、外回りをするほうがよいと思っている
別の方法で集客がうまくいっている
経営が安定しているし、とくにブログを書かなくても困らない
など、いろいろな理由がでてきます。
その理由が正当なものであれば、ブログを書く時期ではないのかもしれません。
ブログは集客の魔法のツールではありませんから、ご自分と周囲の状況を冷静に考えて、ブログを書くかどうか決めるとよいと思います。
結果が見えなくて、ブログを書くのが続かないと感じている場合は、もう少しがんばってみるとよいかと思います。
お客様にとって有益な情報が蓄積されてくると、そのブログは検索して読みたいと思わせるあるブログに成長していきます。
そうなると、興味を持っている人は何度も訪れてくれるようになりますよ。
