正文舎って何屋なの?問題を考える

 

 Web集客, WEBサクセスの日常

こんにちは、札幌のWebコンサルタント、蝦名です。

2016年もあと3日。

私の1年を振り返ると、

Web集客のほか

アクセシビリティ支援、

紙の販促物作成や

システム構築、サーバのセキュリティ対応など

お客様のお役に立てたなあと思えることがたくさんありました。

一方で、自分たちの得意なことがうまく伝えられていないなあと、反省することもあります。

 

今、株式会社正文舎で、WEBサクセス事業部として、

情報発信の支援をし、紙でもWebでも、お客様の活動や強みを伝えていく。

また、システムを使ってリード情報を集めたり、

業務を効率化したりなども提案する。

そんな活動をしているのですが、

例えば、

意外にお客様からよく質問されることが

「で、結局、正文舎って何屋なの?」

でした。

そんなときには、やっぱり正文舎の強みをうまく伝えられていないのかなあと

ちょっぴり歯がゆい思いもします。

 

確かに、

Webのコンサルでも、

「何でもできる は 何にもできないと同じです」

とよくお伝えしています。

例えば、お団子を売るのだったら

「和菓子ならいろいろ売ってる普通の和菓子屋さん」よりも

「団子一筋80年 頑固一徹 こだわり団子」

のお店の方が、買う側としてもなんだか安心感がありますからね。

「正文舎って何屋なの?」

という質問は

「専門家」に頼みたい。

お客様のそんな思いからくるのではないかと思いました。

 

あとは、

「和菓子・フランス菓子・イタリア菓子 いろんなスイーツ作れます」

というお店だとしても、

たとえばその理念

「ひとつのお店で、各国のスイーツをそれぞれの職人が提供することで、

  多くの幸せをお客様にお届けします」

ということなら、それをきちんと伝えなければいけないなあとも思います。

 

そんなことを考えながら、

正文舎のキャッチフレーズを考えてみますと

「印刷80年、web・システム開発もうすぐ20年。」

とかで専門性を主張するか

「各メディアの専門家集団が、ワンストップであなたのビジネスを支援します」

と、専門性を伝えつつ、お客様の利便性をお伝えするか?

ワンストップって使い古されているかもしれないけど、やっぱり便利だと思うの

もっと簡略化して

「情報発信お役立ち企業 正文舎」

というのはどうだろう。

???

どうでしょうかね。

こういうことは意外にお客様に聞いたほうが早かったりもしますよねー。

今度聞かせていただきます。

 

そんなこんなで(笑)

2016年も暮れようとしております。

2017年は

スタッフ一丸となって

ますますお役に立てるよう頑張ります。

 

来年も、どうぞよろしくお願いいたします。

 

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 この記事の投稿者

蝦名 未希子

株式会社正文舎 WEBサクセス事業部
営業 兼 Webコンサルタント

2000年頃から本格的にWeb制作業務に従事。
その後Webマーケティングの可能性に惹かれ、Webコンサルタントの道へ。
担当したWebサイトは200サイトを超える。
札幌の中小企業、教育機関を中心に、ファンが増えるWebサイトづくりを心がけている。

●パーソナルデータ
12月25日 北海道生まれ 山羊座 A型
夫1人、娘2人
好きなもの:和菓子・ビール・海外ドラマ・クラシック音楽特にオーボエ・広島カープ

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